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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Verkaufen Sie auch gebrauchten Schmuck?
    Wir verkaufen bei uns nur Neuware und bieten keine gebrauchten Schmuckstücke an.
  • Bieten Sie auch Schmuck und Uhren für Kinder an?
    Wir bieten Kinderschmuck sowohl in Gold als auch in Silber an. Ein Sortiment an Kinderuhren bieten wir ebenfalls an.
  • Welche Produkte verkaufen Sie?
    Wir bieten Gold sowie Silberschmuck an (mit als auch ohne Steine), Titanschmuck, einige Edelstahlschmuckstücke sowie Uhren und Schmuckzubehör.
  • Ist es möglich, Batterien bei Ihnen wechseln zu lassen?
    Ja, wir wechseln Batterien an Uhren aus. Die Batterie Inklusive, das Auswechseln kostet 5€. Batterien können außerdem auch alleine gekauft werden.
  • Kann ich auch Reparaturen bei Ihnen in Auftrag geben?
    Ja, wir können Ihren Silber- und Goldschmuck reparieren. Je nach Aufwand könnte dies im Normalfall einige Tage bis zu einer Woche dauern. Modeschmuck sowie Uhrenwerke reparieren wir nicht.
  • Ist es möglich, meinen Schmuck bei Ihnen gravieren zu lassen?
    Ja, wir gravieren Armbänder mit Gravur-Plättchen sowie Anhänger mit Gravur-Plättchen. Wenn das Schmuckstück bei uns erworben worden ist, ist die Gravur Inklusive und kann am selben Tag meistens wieder abgeholt werden. Andernfalls kostet die Gravur ca. 10-12€
  • Kaufen Sie Schmuck auch an?
    Wir kaufen Goldschmuck an. Dieser wird bei uns getestet, gewogen und dann nach Tagespreis berechnet.
  • Kann ich meinen Schmuck bei Ihnen umändern lassen?
    Ihren Schmuck können wir ganz individuell nach Ihren Wünschen umändern. Größen können geändert werden sowie auch die Steine, Verschlüsse oder Kettenlängen um nur einige Beispiele zu nennen. Kommen Sie gerne für ein Beratungsgespräch zu uns.
  • Packen Sie Schmuck auch als Geschenk ein?
    Wir haben Geschenkverpackungen als auch Schmuckkästchen, die für Geschenke gut geeignet sind.
  • Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
    Schauen Sie hierfür auf Unserer Website unter "Unsere Dienstleistungen" Hier finden Sie alles weitere oder kontaktieren Sie uns gerne bei weiteren Fragen.
  • Kann ich meine Ohren/Nase bei Ihnen stechen lassen?
    Ja, wir stechen auch Ohren und Nasen. Sie können ohne Termin vorbei kommen. Bei Kindern stechen wir erst ab einem Alter von 13 Jahren und nur mit Begleitung der Eltern. Die medizinischen Stecker sowie das anti Septum erhalten Sie Inklusive.
  • Bieten Sie weiteren Zubehör an?
    Wir bieten Stifte für Uhren an sowie andere Einzelteile, medizinische Stecker als auch das Anti Septum, Poliertücher und Leder/Metall/Kunststoff Bänder für Armbanduhren, die wir Ihnen kostenlos an Ihre Uhr befestigen.
  • Kann ich Schmuck, den ich bei Ihnen gekauft habe, auch wieder zurückbringen?
    Sie können bei uns gekauften Schmuck unter bestimmten Voraussetzungen gegen einen Umtausch oder Gutschein auch zurückbringen. Voraussetzung hierfür ist der vorhandene Beleg, welchen Sie uns vorzeigen und dass das Schmuckstück nicht getragen worden ist. Wenn es sich dabei um ein getragenes Schmuckstück handelt, können wir dieses stattdessen reparieren lassen.
  • Kann ich bei Ihnen auch mit Karte bezahlen?
    Ja, Sie können bei uns auch mit Karte zahlen.
  • Wie sind Sie zu erreichen?
    Uns können Sie unter der Telefonnummer 0421 6396864 während unserer Öffnungszeiten erreichen sowie per Anfrage hier über den Chat. Über unsere Social Media Kanäle erreichen Sie uns ebenfalls rund um die Uhr.
  • Wann sind Ihre Öffnungszeiten?
    Von Montag bis Freitag von 9:30-18:00 Uhr Samstag von 9:30-14:00 Uhr
  • Gibt es Parkplätze in Ihrer Nähe?
    Unser Juwelier befindet sich in der Vegesacker Fußgängerzone. In der Nähe befindet sich eine Tiefgarage am Sedanplatz und ist nur 4 Minuten zu Fuß von uns entfernt. Einen kostenfreien Parkplatz finden Sie am Aumunder Markt in der Zollstraße und ist nur 9 Minuten zu Fuß von uns entfernt.
  • Wo befindet sich Ihr Geschäft?
    Unser Juwelier befindet sich in der Gerhard-Rohlfs-Straße 65. Sie finden ihn neben der AOK in der Vegesacker Fußgängerzone und gegenüber von Rossmann.
  • Kann ich auch Gutscheine bei Ihnen erwerben?
    Ja, wir bieten auch Gutscheine mit verschiedenen Motiven an. Der Betrag kann frei gewählt werden.
  • Kann ich ein Zertifikat beim Kauf von Goldschmuck oder Brillanten erhalten?
    Auf Wunsch erhalten Sie ein Zertifikat für Ihren hochwertigen Schmuck mit genauen Angaben und zusätzlichem Stempel.
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